3. วัตถุประสงค์การวิจัย (Research Objectives)
วิเคราะห์ความสัมพันธ์
วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อศึกษาแนวโน้มและการเชื่อมโยงที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ.
บทบาทของความพึงพอใจ
ศึกษาบทบาทของความพึงพอใจของลูกค้าในฐานะตัวแปรกลาง ที่ส่งผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการบริการและความภักดีของลูกค้า.
บทบาทของความยุติธรรมด้านราคา
ทดสอบบทบาทของการรับรู้ความยุติธรรมด้านราคาในฐานะตัวแปรปรับเปลี่ยน เพื่อศึกษาอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ในบริบทของปากีสถาน.
หลักสูตร การจัดการมหาบัณฑิต
สาขาวิชาการจัดการการท่องเที่ยวและบริการแบบบูรณาการ รุ่นที่ 18
รายงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชา TH6003
นวัตกรรมการวางแผนธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ
คณะการจัดการการท่องเที่ยว
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์